Politique de confidentialité - Elybe Clinic
1. Gestion des données personnelles
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, notamment la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l'Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1.1 Responsable de la collecte des données personnelles
Pour les données personnelles collectées lors de la création d'un compte utilisateur et la navigation sur notre site Elybe Clinic, le responsable du traitement des données personnelles est : Elybe Clinic.
En tant que responsable du traitement des données qu'elle collecte, Elybe Clinic s'engage à respecter les dispositions légales en vigueur. Elle doit notamment établir les finalités de ses traitements de données, fournir aux prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles, obtenir leur consentement, et maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que Elybe Clinic traite des données personnelles, elle prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de leur exactitude et de leur pertinence par rapport aux finalités du traitement.
1.2 Finalité des données collectées
Elybe Clinic peut traiter tout ou partie des données pour les finalités suivantes :
Permettre la navigation sur le site et la gestion des services commandés par l'utilisateur : données de connexion et d'utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (crypté).
Améliorer la navigation sur le site : données de connexion et d'utilisation.
Mener des enquêtes de satisfaction facultatives : adresse email.
Mener des campagnes de communication (SMS, email) : numéro de téléphone, adresse email.
Elybe Clinic ne commercialise pas les données personnelles, qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d'analyse.
1.3 Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de Elybe Clinic disposent des droits suivants :
Droit d'accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), et de suppression (article 17 RGPD) des données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Droit de retirer son consentement à tout moment (article 13-2c RGPD).
Droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD).
Droit d'opposition au traitement des données (article 21 RGPD).
Droit à la portabilité des données fournies, lorsque le traitement est automatisé (article 20 RGPD).
Droit de définir des directives concernant le sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Elybe Clinic à l'adresse suivante :
Elybe Clinic - DPO
Adresse complète
Istanbul, Turquie
1.4 Non-communication des données personnelles
Elybe Clinic s’engage à ne pas transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer au préalable le client.
Les données personnelles peuvent être traitées par des filiales de Elybe Clinic et des sous-traitants, exclusivement pour les finalités définies dans cette politique. Elybe Clinic prend toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
2. Notification d'incident
Malgré les efforts fournis pour garantir la sécurité des données, Elybe Clinic informera les utilisateurs de toute violation de sécurité affectant leurs données, conformément à la réglementation en vigueur.
3. Liens hypertextes, cookies et balises internet
Le site Elybe Clinic contient des liens vers d'autres sites. Elybe Clinic ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites externes.
3.1 Cookies
Un « cookie » est un petit fichier d'information envoyé sur le navigateur de l'utilisateur et enregistré sur son terminal. Elybe Clinic utilise des cookies pour améliorer la navigation et fournir des services personnalisés.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Toutefois, le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
3.2 Balises internet
Elybe Clinic utilise des balises internet pour mesurer l’efficacité de ses campagnes marketing et améliorer l'expérience utilisateur sur son site.
4. Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige lié à l'utilisation du site Elybe Clinic est soumis au droit turc. En cas de litige, les tribunaux compétents d'Istanbul seront seuls compétents.